Chez BC Game Casino, notre objectif est de rendre votre expérience de jeu agréable et stimulante, tout en défendant le principe du jeu responsable: ce divertissement doit être pratiqué avec modération et responsabilité.
Nous reconnaissons l'existence de la ludopathie — un trouble caractérisé par une dépendance importante au jeu, la difficulté à contrôler le temps ou l'argent consacrés et les conséquences dommageables tant pour le joueur que pour son entourage.
C'est pourquoi nous proposons des outils permettant de restreindre, diminuer ou interrompre l'activité de jeu des membres sur simple demande. Ainsi, chaque joueur peut :
- Choisir de suspendre son activité de jeu pour une période déterminée.
- Fixer un plafond sur les dépôts possibles à l'échelle mensuelle, hebdomadaire ou quotidienne.
Une demande de réduction d'une limite de dépôt ou de verrouillage de compte est appliquée dès réception. En revanche, l'augmentation d'une limite de dépôt nécessite un délai de 7 jours. Il est important de souligner que notre équipe ne peut pas modifier ces limites: seules les actions du joueur peuvent les changer ou les annuler.
En cas de doute, posez-vous les questions suivantes :
- Ai-je tenté, sans succès, de réduire ou d'arrêter mes jeux ?
- Parie-je de plus en plus pour retrouver le même sentiment d'excitation ?
- Cache‑je à mes proches que je joue avec de l'argent, ou le temps et les sommes que j'y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détruit une relation avec un proche?
Si la majorité de vos réponses étaient Oui, il serait judicieux d’envisager d’utiliser nos outils de limitation ou de solliciter de l’aide — ce n’est pas un signe de faiblesse, mais de maturité et de force.
Notre équipe reste aussi disponible si vous désirez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et ferons tout notre possible pour vous proposer des solutions et un soutien adaptés. Contactez-nous via le chat en direct ou par e‑mail à [email protected].
